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楼上出租房漏水,谁该向楼下住户赔偿?

楼上出租房漏水,租户/房东/物业谁该向楼下住户赔偿?
最近几年租房事业蓬勃发展,因租房闹出纠纷的事情也屡见不鲜。最近我们的当事人王梅就遇到这样的难题。楼上的出租房漏水导致自己家中家具电器被流水浸泡严重,当事人想索要赔偿时,却不知道到底该让谁来承担自己的损失。#租房#
2021年3月30日晚上,王梅(化名)楼下邻居打来电话,声称王梅家中漏水。等王梅匆匆赶到家中时发现,自己房屋屋屋顶持续性大量流水,地面积水严重,屋内墙面渗水掉皮,天花板、家具、电器等被流水浸泡。
经勘查,王梅发现家中漏水是从楼上流到自己家中的。王梅想找到楼上了解情况,但多次敲门却一直没有人开。王梅试图联系房屋的拥有者,也就是业主张某,但张某也一直未接电话。经了解,业主张某已经将房屋全权交给中介公司管理。无奈之下,王梅选择了报警。警方找到负责此租户的中介公司,中介公司人员到场后才将房门打开,房内所有房间流水流淌至地面。在民警的询问下,租户李某称自己用水不当才导致此次漏水事件的发生。当着王梅的面,中介公司表示公司会向王梅承担本次漏水事件的所有财产损害赔偿责任。
2021年4月14日,社区居委会就此赔偿进行调解,但王梅与中介公司就赔偿金额始终无法达成一致。王梅认为,因楼上房屋不当用水自己受到损害,业主张某作为楼上房屋的所有人和管理人,应当负责。但自从漏水事件发生后,张某一直未曾出面。张某声称,房屋已经租给实际使用人李某,所以漏水事件与自己无关。
楼上业主的置之不理,中介公司提出的不合理补偿,楼上租户的再三推脱,都让王梅心灰意冷。王梅觉得光靠自己维权简直比登天还难,于是王梅找到了冠领律师。在冠领律师的帮助下,王梅提起了诉讼,请求法院判令中介公司、张某及李某赔偿其财产损失。
审理过程中,法院依法追加房屋实际使用人李某作为被告参加诉讼。经询问,李某认可漏水事故发生的原因系其用洗衣机操作不当导致,同意赔偿原告因此次漏水事故造成的全部经济损失。
在法院的调解下,最终王梅与李某达成和解,李某同意赔偿王梅5万元。中介公司及张某不需要承担赔偿责任。
5万元,这对一直没拿到补偿的王梅来说已经心满意足。在日常生活中,发生争议后,当事人应该充分协商沟通消除矛盾,通过合理合法的方式索要赔偿。沟通后如果无法拿到自己的合理诉求,应当及时找专业律师进行诉讼维权。
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